IP PBX

Kelola komunikasi bisnis dengan efisien. Setiap panggilan terpantau, terkelola, dan terdokumentasi.

Semua Layanan

Jangan Tunggu Nanti, Sebelum Menyesal, Ambil Tindakan Sekarang

Pantau Kinerja. Kendalikan Operasional. Tingkatkan Perkembangan Bisnis.

Layanan IP PBX

Solusi IP PBX kami mengintegrasikan komunikasi suara dengan sistem bisnis Anda. Dengan fitur call recording, IVR, dan routing cerdas, Anda dapat meningkatkan efisiensi komunikasi internal dan eksternal.

Fitur Lainnya:

Call recording otomatis
IVR system
Call transfer & conference
Voicemail to email
Call history & reporting
Multi-site connectivity

Keuntungan:

Hemat biaya komunikasi
Kelola panggilan lebih baik
Dokumentasi lengkap
Skalabilitas mudah
Integrasi CRM

Aplikasi & Use Cases

Call center
Kantor pusat multi-cabang
Customer service
Helpdesk support
Resepsionis virtual
Instansi Pemerintahan

Spesifikasi Teknis

Kapasitas	Unlimited lines
Recording	Otomatis
Integrasi	CRM, ERP
Keamanan	Enkripsi end-to-end

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

IP PBX adalah sistem telepon modern berbasis internet yang menggantikan PBX tradisional:

Cara Kerja:
- Mengubah suara menjadi data digital (VoIP)
- Mengirimkan melalui jaringan internet/LAN
- Menerima di extension/phone lain
- Semua terpusat di server IP PBX
Keuntungan IP PBX:
- Cost Effective: Biaya operasional lebih murah 50-70%
- Scalable: Mudah menambah extension
- Flexible: Bisa bekerja dari mana saja
- Feature Rich: Call recording, IVR, voicemail, call transfer
- Integration: Bisa terintegrasi dengan CRM, email, messaging
Jumlah extension yang bisa ditambahkan sangat fleksibel:

Kapasitas:
- Small Business: 5-20 extension
- Medium Business: 20-100 extension
- Large Enterprise: 100-500+ extension
- Unlimited: Cloud-based IP PBX (scalable tanpa batas)
Faktor yang Mempengaruhi:
- Bandwidth internet (minimum 64 Kbps per call)
- Kapasitas server IP PBX
- Jumlah concurrent calls
Kami Sediakan: Scalable solution dari 5 hingga 500+ extension dengan dedicated support.
Ya, IP PBX fully compatible dengan smartphone:

Integrasi Smartphone:
- Mobile App: Download app di iOS/Android
- WiFi/4G: Bisa menggunakan WiFi atau mobile data
- Same Features: Semua fitur desktop tersedia di mobile
- Seamless: Automatic call transfer antara desktop dan mobile
Fitur Mobile:
- Make/receive calls seperti extension biasa
- Call transfer, conference, hold
- Voicemail dan call recording
- Presence status (online/offline/busy)
- Directory dan contact management
- SMS/messaging
Tergantung konfigurasi sistem kami:

Opsi 1: Dengan Failover (Recommended)

Primary: Internet + IP PBX
Failover: 4G/Mobile backup
├── Automatic switch jika internet down
├── Calls tetap berjalan via 4G
├── Automatic switch kembali saat internet up
└── Zero downtime untuk critical calls

Opsi 2: Dual Internet

Primary: Internet ISP 1
Secondary: Internet ISP 2
├── Automatic failover ke ISP 2
├── Redundancy penuh
└── Highest uptime (99.9%+)

Opsi 3: Hybrid (Internet + PSTN)

Primary: Internet + IP PBX
Secondary: Traditional PSTN line
├── Fallback ke PSTN jika internet down
├── Semua calls tetap berjalan
└── Minimal downtime

Rekomendasi: Opsi 2 atau 3 untuk business-critical communications.
IP PBX kami dilengkapi dengan advanced call recording dan monitoring:

Call Recording:
- Automatic: Semua calls terekam otomatis
- Selective: Bisa record hanya call tertentu
- Storage: Cloud atau local storage
- Retention: Configurable (1-12 bulan)
- Playback: Easy playback dari admin dashboard
Call Monitoring:
- Real-time: Monitor semua calls yang sedang berlangsung
- Call Analytics: Duration, direction, quality metrics
- Reports: Daily/weekly/monthly call reports
- Compliance: Automatic compliance recording untuk regulasi
Use Cases:
- Quality assurance untuk customer service
- Training dan coaching untuk staff
- Dispute resolution
- Compliance dan audit trail
- Performance monitoring
Security:
- Encrypted storage
- Access control (hanya authorized personnel)
- Audit logs untuk semua access
- Compliance dengan privacy regulations
Proses implementasi kami terstruktur dan minimal disruption:

Timeline: 2-4 minggu

Phase 1: Planning & Design (1 minggu)
- Requirement gathering
- Network assessment
- System design
- Quotation dan approval
Phase 2: Procurement & Setup (1 minggu)
- Order hardware dan licenses
- Setup server dan software
- Configure system sesuai kebutuhan
Phase 3: Installation & Migration (1 minggu)
- Install hardware di lokasi
- Setup network dan internet
- Migrate dari old system (jika ada)
- Testing semua extensions dan features
Phase 4: Training & Handover (1-2 hari)
- Training untuk admin dan users
- Documentation
- Support 24/7 untuk troubleshooting
Garansi: 1 tahun hardware + 1 tahun free software updates + 24/7 support.

Proses Kerja Kami

1st

2nd

3rd

4th

Tertarik dengan

Layanan IP PBX Rajapantau?

Hubungi tim kami untuk konsultasi gratis dan dapatkan penawaran khusus untuk bisnis Anda

IP PBX

Semua Layanan

Jangan Tunggu Nanti, Sebelum Menyesal, Ambil Tindakan Sekarang

Pantau Kinerja. Kendalikan Operasional. Tingkatkan Perkembangan Bisnis.

Layanan IP PBX

Fitur Lainnya:

Keuntungan:

Aplikasi & Use Cases

Spesifikasi Teknis

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Proses Kerja Kami

Konsultasi & Survey

Perancangan Sistem

Instalasi & Konfigurasi

Training & Support

Tertarik dengan

Layanan IP PBX Rajapantau?

Layanan

Perusahaan

Kontak

IP PBX

Semua Layanan

Jangan Tunggu Nanti, Sebelum Menyesal, Ambil Tindakan Sekarang

Pantau Kinerja. Kendalikan Operasional. Tingkatkan Perkembangan Bisnis.

Layanan IP PBX

Fitur Lainnya:

Keuntungan:

Aplikasi & Use Cases

Spesifikasi Teknis

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apa itu IP PBX dan bagaimana cara kerjanya?

Berapa banyak extension yang bisa ditambahkan ke IP PBX?

Apakah IP PBX bisa terintegrasi dengan smartphone?

Bagaimana jika internet mati? Apakah telepon tetap bisa digunakan?

Bagaimana call recording dan monitoring bekerja di IP PBX?

Bagaimana proses implementasi IP PBX?

Proses Kerja Kami

Konsultasi & Survey

Perancangan Sistem

Instalasi & Konfigurasi

Training & Support

Tertarik dengan

Layanan IP PBX Rajapantau?